Tudo que um revendedor pergunta
Se ainda ficar alguma dúvida, fale com a gente pela página de contato.
Começando
Preciso pagar pra começar a revender?+
Não. A ativação da conta de revendedor é grátis e instantânea no plano Básico — sem mensalidade e sem cartão. Você só é cobrado por chave gerada.
Como funciona a diferença entre os planos?+
Todos dão acesso ao painel e à geração de keys. O que muda é o custo por chave (cai do Básico pro Intermediário e Premium) e recursos extras como visualização do usuário Steam, PowerShell personalizado e Anti-Denuvo nos planos superiores.
Existe fidelidade ou contrato?+
Não. Você usa o Básico de graça pelo tempo que quiser e assina um plano pago só quando o volume compensar. Pode cancelar a renovação quando quiser.
Keys & entrega
Como recebo as keys?+
Você gera as chaves direto no painel, na hora. Cada key sai no formato Steam (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) e fica disponível pra você repassar ao cliente por onde preferir.
Posso gerar em lote?+
Sim. Dá pra gerar várias chaves de uma vez e organizá-las em lotes com etiqueta, o que ajuda a controlar campanhas e vendas específicas.
Como o cliente ativa o jogo?+
Ele baixa o launcher Steam Wave, roda uma vez (o launcher prepara a Steam sozinho) e cola a chave em Jogos → Ativar um produto na Steam. O jogo entra na biblioteca dele como uma key normal.
E os jogos com Denuvo?+
Títulos Denuvo são suportados: o launcher aplica o ticket automaticamente na ativação, então o jogo entra de verdade na conta do cliente. O Anti-Denuvo completo faz parte do plano Premium.
Pagamento & suporte
Quais as formas de pagamento?+
A recarga da sua carteira é via PIX, com confirmação automática em segundos. Você define livremente como cobra do seu cliente final.
Quanto tempo leva a recarga cair?+
Segundos. Assim que o PIX é confirmado, o saldo aparece na carteira e você já pode gerar chaves.
Tenho suporte?+
Sim. Revendedores têm canal de suporte dedicado pra dúvidas de operação, ativação e casos específicos de jogos.
E se um jogo não rodar na máquina do cliente?+
A maior parte do catálogo é testada com o nosso launcher. Em caso de problema técnico do nosso lado, fale com o suporte que a gente resolve ou orienta o próximo passo.